21,274位（前回 21,277位） 旅行＆地域　評価 ： 2.2 （評価数 ： 2,890） EXアプリ | JR東海公式 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jr_central.exreserve

　

	情報取得日 ： 2025/5/22 開発者 ： Central Japan Railway Company 動作条件 ： 6.0 以上 ダウンロード数 ： 1,000,000以上 バージョン ： 8.0.18 ストア更新日 ： 2025/3/5

EXアプリ | JR東海公式のスクリーンショット

EXアプリ | JR東海公式の説明

EXアプリ | JR東海公式のユーザーレビュー

• 星1評価：他の方も書き込んでおられますが、クレジットカードの認証でエラーとなってしまうのが常態化し、使えなくなりました。 ①WEBからだと予約可能ですがアプリで予約する場合のみ「外部ウェブサイトの問題により処理を中止しました」と出て予約出来ない ②カードを変えて（JCB.VISA）試してみましたが事象は変わらず。 諦めてWEBで予約していますが、アプリで慣れてしまったので困っています。
  投稿者：prelude.bb6
• 星2評価：そもそも新幹線特急券と乗車券がセットになっているスマートexのアプリだから、在来線乗り継ぎには全く対応していない それをわかっていないユーザーが多いのでは？ JR東海は在来線乗り継ぎがあまり必要ないけれども、山陽新幹線や九州の新幹線が在来線乗り継ぎとなっている以上、在来線乗り継ぎに対応させないと使い勝手が悪い ログインのタイムアウトも短過ぎるし、特定機種だけのエラーなのか、起動してもアプリは応答してませんのエラーが頻発して使えない
  投稿者：まーレオン
• 星1評価：一覧画面の座席状況が全くアテになりません。普通車もグリーン車も○なのに列車を選択すると両方❌だったりして、まともに予約するのに無駄に手間がかかります。 スマホで予約できてICカードで乗れるのは便利なのですが、肝心のアプリがゴミで、でも交通手段の選択肢的に嫌でもこれ使うしかないのが辛いです。
  投稿者：ymous anon