16,270位（前回 16,287位）

旅行＆地域　評価：

2.3 （評価数： 3,360）

EXアプリ | JR東海公式

価格：無料　アプリサイズ：－

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jr_central.exreserve

(評価数) 3.4K - - - - 3,350 - - - - 3.3K 評価数とランキング順位の推移 3,350 3,350 3,350 3,350 3,360 3,360 3,360 3,360 3,360 3,360 7/25 7/26 7/27 7/28 7/29 (順位) 0 - - - - 10K - - - - 20K	情報取得日： 2026/7/29 開発者： Central Japan Railway Company 動作条件： 6.0 以上ダウンロード数： 1,000,000以上バージョン： 9.0.6 ストア更新日： 2026/5/18

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スクリーンショット

EXアプリ | JR東海公式の説明

アプリの説明

▼EXアプリでこんなことができる
- アプリでカンタン新幹線予約
- 早めの予約でおトクに乗車
- 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
- 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
- 乗車前の予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
- Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ）

EXアプリ | JR東海公式のユーザーレビュー

ユーザーレビュー

星1評価：評価5から1に変更要らない旅行情報メールが届かないよう設定しているにも関わらず届いた。非常に不快！スマン、サクサク出来ました。夜11時、自宅だからと言う可能性もあります。あまりにもアプリの評価が低かったので、恐る恐る初期登録からチケットの購入をしました。迷うことなくサックリ完了。でも通勤時のドコモの繋がりの悪さを考えると、急いで予約や変更は出来ないだろうと思います。出張のバタバタの最中でも、すんなり行くことを祈ってます。多分無理だろう…。アプリのせいだけではないような気がする。
投稿者：Yuriko M
星1評価：このアプリでユーザー登録時に最後の項目のクレカを弾かれて、入力した項目がリセットされて最初から入力しないとならなかったので、PCでユーザー登録した。電子マネーのアプリが東西分かれるのは仕方がないとは思うが、新幹線の予約は東西の電子マネーアプリに乗せて欲しいと思う。正直に言って利便性が悪い。
投稿者：Likter
星2評価：機種変更後、どの方法でログインすればよいのか非常に分かりにくいです。ログイン時に「エクスプレス・カード会員」「J-WESTカード（EX）会員」「スマートEX会員」という3つの選択肢が表示されますが、名称が似ており、自分がどれに該当するのか判断できません。会員IDやパスワードの案内も分かりにくく、アカウントの復旧を試しても何度も失敗します。利用者に会員種別を把握していることを前提とするのではなく、それぞれの違いや確認方法を画面上で明確に案内してほしいです。ログインとアカウント復旧はサービス利用の入口なので、もう少し利用者目線で、分かりやすく安定した仕組みに改善してください。
投稿者：J E

Androidアプリの値下げ情報や各種ランキングを掲載。レビューの語句を分析して日本人が好むアプリを紹介しています。

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