19,713位（前回 19,715位） 旅行＆地域　評価 ： 2.3 （評価数 ： 3,450） EXアプリ | JR東海公式 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jr_central.exreserve

　

EXアプリ | JR東海公式のスクリーンショット

EXアプリ | JR東海公式の説明

EXアプリ | JR東海公式のユーザーレビュー

• 星1評価：ワンタイムパスワードが適用されることになったのはいいが、届いたワンタイムパスを見るためにアプリを切り替えると、本アプリがリセットされやり直し→以下繰り返し 使わせる気無いのか？ 2026/9 アプリが更新されて更にリロードされる確率が高くなった。 最低3回は同じ操作を行わないと購入出来ない。
  投稿者：こた
• 星2評価：数日後の予約したかったのに、誤って本日の予約としてしまって発車後に気づくみたいなのをもう3回やってしまってます… いつの日付なのか予約UIがわかりづらいと思いますし、もっとアラート出すとかやってほしい。 払戻はありますが手数料が地味に高くて納得感がありません。
  投稿者：Sho Nakaike
• 星1評価：カード決済が失敗することがあるが、苦情を言ったところ「提案」として受付された。つまり、カードに問題になくても決済できない(webサイトからは決済できた)のはアプリ的には問題ないということらしい。 JRグループは各社とも似たり寄ったりの名称のサービスを乱立させ、互いの連携は中途半端で非常に使い勝手が悪い。これら出来損ないのサービスがあることを理由にみどりの窓口を削減し、顧客いじめに熱心である。鉄道は使わざるを得ないから使うが、なるべく早く代替サービスが確立し、JRを亡き者にしてもらいたいものだ。
  投稿者：haya haya