14,038位（前回 14,576位） ファイナンス　評価 ： 4.4 （評価数 ： 46,100） PayPay銀行 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.japannetbank.smtapp.balance

　

PayPay銀行のスクリーンショット

PayPay銀行の説明

PayPay銀行のユーザーレビュー

• 星2評価：基本的な使用は問題ないが、定期的に別の口座へ振込を行いたいといった場合の導線が明らかに不親切だった。具体的には、アプリには「自動振込サービス」への導線が存在しないため、webサイトの利用を強制される。 そのため、自動振込を設定する際には別途PCのwebサイトを立ち上げつつ、スマートフォンのトークンアプリを立ち上げるという状況になった。 「自動振込サービス」の利用方法を説明するページにはパソコン、スマートフォンから利用出来る旨が記載されているが、スマートフォンで利用可能と記載があればアプリから利用できると想定する人が多いように思う。自分はアプリから利用できるものと思っていた。 アプリから利用出来ないのであれば、注記などを記載するのがユーザ目線に立った際の最低限の義務だと感じる。 また、今回の件で初めてwebサイトからpaypay銀行を利用したが、アプリと比べて利用できる項目が多いように思ったため、他にもアプリからだと実質的に利用できない機能があるのかもしれない。 アプリ1つで取引が完結する、といった文句を謳うのであれば、それ相応の機能や導線の充実を図ってほしい。
  投稿者：tecchanboy
• 星1評価：凄く長く使っていますが、カードの期限更新の様な案内に沿っていったら、トークンどころか、PayPay銀行アプリも開けなくなり、再三パスワード、暗証番号を、失効してのループで、未だ使えなくなってしまいました。チャット問い合わせも担当者が繋がらなく不在…もー、不信感しかないです。預金どーなっちゃうんだろう(泣)こんなの初めてで、不安で仕方ないです。本当に怖い。
  投稿者：勝山あつこ
• 星1評価：トークンアプリとの併用で分かりづらい使いづらい。 パスワードを忘れてしまい再発行してもらい、手順どおり進めてもログイン出来ない。 チャットオペレーターは突然切られる。 トラブルがあっても対応が遅いし悪いので不安で下手に入金できない。 ペイペイは銀行じゃなくチャージして使うのが無難だと思いした。
  投稿者：髙田文芸