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19,257位（前回 19,607位） ※2026/6/26時点
旅行＆地域 評価 ：  2.2 （評価数 ： 3,300）
EXアプリ | JR東海公式
価格 ： 無料
アプリサイズ ： －
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(評価数)
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評価数とランキング順位の推移
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(順位)
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情報取得日 ： 2026/6/26
開発者 ： Central Japan Railway Company
動作条件 ： 6.0 以上
ダウンロード数 ： 1,000,000以上
バージョン ： 9.0.6
ストア更新日 ： 2026/5/18
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EXアプリ | JR東海公式のスクリーンショット
スクリーンショット
EXアプリ | JR東海公式の説明
アプリの説明
▼EXアプリでこんなことができる - アプリでカンタン新幹線予約 - 早めの予約でおトクに乗車 - 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります） - 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。） - 乗車前の予約変更が何度でも無料 -新幹線とホテル・宿セットで予約 -旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能 -シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る） -駅や車内で使えるサービス情報も - Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ） ▼主な機能
- 新規会員登録
- 指紋認証によるログイン
- 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 会員情報照会・変更
- 乗車用ＩＣカードの登録/指定
- 運行情報（リンク）
なお、お使いの端末の言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。
▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード（エクスプレス）会員
- JQ CARDエクスプレス会員
○ スマートEX会員
▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。
＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）
＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。
各サービスの詳細は下記ページをご参照ください。
【エクスプレス予約】 https://expy.jp/
【スマートEX】 https://smart-ex.jp/
※下記に記載の開発元のメールアドレスでは、本アプリの仕様等に関するお問い合わせについて回答させていただいております。サービスに関するお問い合わせ等のその他の質問につきましては、お答え致しかねますのであらかじめご了承ください。
EXアプリ | JR東海公式のユーザーレビュー
ユーザーレビュー
- 星1評価：まず、EXアプリが応答してません。と数秒ごとに表示される。起動時に何かしらのアプリも別で同時に起動させてんじゃないのか。えきねっとより操作性はいい気がするが、こういうしょうもない不具合が多く、ちゃんとアプリ開発理解できる方に委託した方が良いかと。後、東と西などでアプリは分けないで欲しい。1番重要。はっきりいって面倒。色々あるかとは思いますので期待してませんが。
投稿者：ましかたおきあ
- 星3評価：クレジットカードの本人確認が必要とかで再登録をしなければならなかった。そのとき名義人を入力させられた。 このアプリはクレジットの名義として姓 名の順序しか受け入れない不思議な作りをしているようにみえる。 それの導線が何ら存在しないため、気づくまで何度も失敗を繰り返すはめになった
投稿者：M akira
- 星3評価：えきねっとよりサクサク動くのはいいところです。改善してほしいのはクレジットカードは1つしか登録できず、別のカードで支払うためには登録し直す必要があり面倒。 複数枚のカードを登録でき、支払い時にカードを選択できるようにしてほしい。
投稿者：橋本慎也
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