17,098位（前回 17,090位） ※2026/5/2時点 仕事効率化　評価 ： 4.0 （評価数 ： 4,560） So-net 会員アプリ 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.ne.so_net.support

　

So-net 会員アプリのスクリーンショット

So-net 会員アプリの説明

So-net 会員アプリのユーザーレビュー

• 星1評価：なにかあれば全て音声チャットで対応します。とのことで、お金を払わなければたらい回で何も解決しないようなシステムです。 より詳しい回答が欲しいのであれば有料からお願いします。と、ホントに使えないところでした。埒が明かず、有料のコールナインに登録して返答に対応したにも関わらず「いもと」という女性オペレーターは、こちらの質問している最中に被せて発言してくる最低の対応でした。このような方を採用している会社は企業としてもどうなのかなと思えるほどです。私は中途解約金を払ってでも解約しました。
  投稿者：もと
• 星2評価：ラインでオプションの解約が来たので、そのまま手続きをしていたのですが、IDやパスワードなど外出していたもので、分からず何度も失敗しました。 帰宅後落ち着いて入力を済ませたら、このアプリを入れるようにでした。既にアプリは入れています。ひとこと「このアプリから入力……」と書いてほしかったです。
  投稿者：昌昭景山
• 星1評価：フレッツのサービスが終了するので現在のままでは利用料金が高くなるがNTTからそのままサービスを受け継ぐこちらに手続きしてもらえばお客様は何もすることなく現在のまま利用いだけます。後日Wi-Fiルーターを特典として送りますが使用してもしなくても結構ですと。言われるまま何もせずいましたがある日ネットが使えなくなった。何をしても繋がらないのでWi-Fiルーターの故障かと思い送られてきたものを使用したが繋がらない。まさか料金滞納？っと思い慌ててぐぐるとアプリで料金の確認も出来るようなのでダウンロードしたらまあびっくり！勝手にしょーもないオプション契約を10個ほどされている。しかもオプションの料金はいちいち調べないと分からない。調べると顔面蒼白になるような金額でした。しかも無料で送られたルーターは毎月お金取られてる…アプリのおかげで詐欺オプションに気づくことができました。最悪です。
  投稿者：ちいかわかわ

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