15,873位（前回 15,861位） ※2026/3/18時点 旅行＆地域　評価 ： 2.2 （評価数 ： 3,220） EXアプリ | JR東海公式 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

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EXアプリ | JR東海公式の説明

EXアプリ | JR東海公式のユーザーレビュー

• 星1評価：長らく使ってきたが、今年のお盆時期、ログインが全くできいない時間帯が長すぎた。8/7～10の間、ほぼログインできず。7分後、の表示は10分立っても変わらず。予約も変更もできない状態に。偶然朝6時過ぎに1度ログインできて、なんとか予約に成功した。失敗回数は、10回以上に及んだ。 この状態では、怖くて使用できない。来年夏から利用票(改札時に予約内容を印刷する小さな紙)の発行をなくすようだが、現状ではログインできないと予約確認もできず、メールを探して確認するしか方法がなくなる。 交通のキーサービスであるので、改善を強く希望し、星1に。
  投稿者：Naoki Togi
• 星2評価：直感的に使いづらいUI。例えば、同行者用ICカード番号に切り替える場合、自分のICカード番号をタップしてからではないと切り替えられない。その他、QRチケットが表示される基準が、旅チケットの時だけだが、その条件がFAQにも記載されていない。
  投稿者：自由魂
• 星5評価：直感的に使いやすいです。小回りが利いて大変便利なので手放せません。 【アプリ開発者様へ】60代の母がアプリをつかいこなせていませんでした。予約一覧画面を見て欲しい詳細情報が得られないと思い込んで戻るを押してしまったり、乗車用ICカードを指定するボタンが分からなかったり乗車IC指定画面でどうすればいいのか分からなかったりと、どうやら高齢者には「ボタンが分からない」ように見られました。予約自体はスムーズに出来ていたのでその後の操作がおぼつかないのは面白い傾向だなと思ったので共有させていただきます。
  投稿者：Meenakshi

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