7,604位（前回 12,864位） 旅行＆地域　評価 ： 4.1 （評価数 ： 86,300） ANA 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.ana.android.tabidachi

　

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ANAのユーザーレビュー

• 星2評価：予約体験がひどい！便の検索すらエラーが出てままならず、いざ予約しようとしても何度もログインしたのに設定済みのクレカを選択できない。以前と比べて料金体系が変わったのはしょうがないが、だったらその不便を補ってあまりある予約システムの出来でカバーするべきではないだろうか。操作に対するレスポンスも遅い。なぜわざわざ作り直してまで悪化させるのか？かなり落胆しています。何をするにもウェブビューでPCと同じような画面を操作させられる。なんのためのアプリなのか？
  投稿者：windy melt
• 星1評価：5/19から国際線とシステムを統合した影響で、接続に時間が物凄くかかるようになった。以前の様なサクサク感は皆無となり、チェックインもずっと接続中の表示。 システムの効率化かなんだか知らないが、利用者からしてみれば使い辛くなったの一言。顧客満足度を率先して下げていく最近の企業姿勢、とても素晴らしいです。
  投稿者：Teppei T
• 星1評価：アプリ更新で非常に使い勝手が悪くなった。 画面展開も時間が長すぎるし、とても不満です。 （20260528追記）昨日、仕事が予定より早く終わったので使用。予約変更可能なチケットを購入していたので、搭乗便変更したがシステム改悪したせいで予約変更のやり方が分かりにくい。わざと予約変更できないようにしていると思われるほど酷い。 やっとの思いで予約変更の画面に辿り着いたが、残座席数が分からず、変更後に座席指定画面を開くと、真ん中シートしか残っていないことが判明。 体が大きいので、通路側を予約していた元の便に戻そうとすると、何度もシステムエラーが表示され、5～6回くらいログインし直して変更画面に切り替わったが、スマホでは予約変更出来ないのでカウンターへ行ってくれとの表示。 仕方ないので有人カウンターへ行ったが、長蛇の列でとても手荷物検査の締切時間に間に合わなそうなので止む無く断念。 以前のような使いやすいシステムに改善されないようであれば、次からはJALかLCCを利用する事に決めた。
  投稿者：yoshinori nagano

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