19,127位（前回 19,115位） フード＆ドリンク　評価 ： 3.1 （評価数 ： 1,800） シャトレーゼ公式アプリ 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.chateraise.android.members

　

	情報取得日 ： 2025/8/14 開発者 ： シャトレーゼ 動作条件 ： 10 以上 ダウンロード数 ： 1,000,000以上 バージョン ： 12.3.0.0 ストア更新日 ： 2025/3/6

シャトレーゼ公式アプリのスクリーンショット

シャトレーゼ公式アプリの説明

シャトレーゼ公式アプリのユーザーレビュー

• 星1評価：ログインできない （正しいIDとPWを入力しても…） IDとPWに英大文字が必須でメールアドレスとは別なので、後でログインする際に忘れてしまって、IDとPWの誤入力をしてしまうことがある。 ログインIDとPWの誤入力を何回かすると、アカウントがロックされてしまい、その後に正しいIDとPWを入力してもログインできない状態になる。 それはそれで良いのだが、問題はアカウントがロック状態になっていることの表示（通知）が一切なく、再度ログイン画面に戻るだけのため、なぜログインできないか分からず、何度もログインを繰り返し、ログイン出来ず困ることになる。 なお、１日時間を置いたり、デバイスの再起動や、アプリの再インストール（キャッシュのクリア）しても同じアカウントだとダメなので、別のアカウントで新規登録すれば問題なく使える。 非常に不親切な欠陥アプリだと思う。
  投稿者：Noboru Imagawa
• 星2評価：会員証の画面を開く際、「TAP」と書かれたバーコードのアイコンを会員証のバーコードと勘違いするユーザーが多く見られます。 電波状況の悪い店舗で会員証を提示しようとすると、ユーザーは「会員証」タブを押し、その後「TAP」を押すとなると画面遷移を余計に挟むことになり会計に時間がかかる事例も多発しています。 ①ポイントカードを提示するためのアイコンは、バーコードや枠線の色を赤くするなどして、誰でも押す場所をわかりやすくする ②もしくは、アプリを開いたときのホーム画面に初めから個人のバーコードを表示する このどちらかの対策が必要と感じられます。
  投稿者：中島健成
• 星1評価：以前のバージョンに比べて、使いにくくなった。画面下のメニューバーと、画面右上のマイページへのリンク、ページ上にバツのボタンが3つと、統一感がなく直感的じゃない。 右上のボタンからマイページに行くと、ホーム画面に戻るにはブラウザの戻るボタンを押さなくてはならない。 前のバージョンはもうちょっとわかりやすかったけど、非常に残念です。 特にわかりにくいのが ユーザーIDとメールアドレスは別 マイページのログインと会員証表示のログインが別 会員証のログインで自動入力が使えない 画面下に表示されるメニューから会員証が表示できない
  投稿者：Megumu Yamagata

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