EXアプリ | JR東海公式
19,812位（前回 19,811位） ※2026/6/15時点
旅行＆地域 評価数 ： 3,290
価格 ： 無料
サイズ ：－
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情報取得日 ： 2026/6/15
開発者 ： Central Japan Railway Company
動作条件 ： 6.0 以上
ダウンロード数 ： 1,000,000以上
バージョン ： 9.0.6
ストア更新日 ： 2026/5/18
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ユーザーレビュー
- 星3評価：クレジットカードの本人確認が必要とかで再登録をしなければならなかった。そのとき名義人を入力させられた。 このアプリはクレジットの名義として姓 名の順序しか受け入れない不思議な作りをしているようにみえる。 それの導線が何ら存在しないため、気づくまで何度も失敗を繰り返すはめになった
投稿者：M akira
- 星1評価：（2024/6/19）アプリで購入しようとしても必ず失敗する。アプリ再起動したり10回以上トライしたが購入出来なかった。最後は諦めてWebで購入した。全く役に立たないため早急に改善する必要がある。（2026/5/20）他ユーザの書き込み見たら、まだカード使えない致命的不具合が直ってなくて笑った。一から作り直せよ。ここまで無能なアプリ始めてみたわ。機能要件を全く満たせてない（笑）
投稿者：PATAPON
- 星3評価：画面がぐるぐるして固まることが多いです…。事前に予約したくて利用していますが、画面が固まるたびにログインし直すのがかなり面倒です。 検索内容を 途中で保存する機能があれば楽なのになーとずっと思っています。 また、購入したチケットの使用方法も、初見では分からないのがマイナスポイントです。「きっぷの場合、受け取りコードを発行し…」とありますが、アカウントページから受け取りコードを発行できることは全く書かれていません。 同じページにひとこと表示方法が書いてあればわかりやすいなと思いました。
投稿者：ムラサキ
アプリの説明
▼EXアプリでこんなことができる
- アプリでカンタン新幹線予約
- 早めの予約でおトクに乗車
- 乗車で貯まるポイントサービス（※チケットレス乗車に限ります）
- 最大1年前から新幹線予約が可能（※一部の商品に限ります。ご予約いただける座席数には限りがあります。）
- 乗車前の予約変更が何度でも無料
-新幹線とホテル・宿セットで予約
-旅先の観光プラン・ホテル・レンタカーも予約可能
-シートマップからお好みの座席を選択（※指定席に限る）
-駅や車内で使えるサービス情報も
- Touch ID（指紋認証） / Face ID（顔認証）を利用して、スピーディーにログインできる（対応機種のみ）
▼主な機能
- 新規会員登録
- 指紋認証によるログイン
- 新規予約（時刻指定・列車名指定・自由席）
- 予約確認
- 予約変更・払戻
- 購入履歴照会・領収書表示
- 会員情報照会・変更
- 乗車用ＩＣカードの登録/指定
- 運行情報（リンク）
なお、お使いの端末の言語設定が日本語以外の場合は、英語表示となります。
▼対象会員
○ エクスプレス予約会員
- JR東海エクスプレス・カード会員(個人・法人)
- ビュー・エクスプレス会員
- プラスEX会員
- J-WESTカード（エクスプレス）会員
- JQ CARDエクスプレス会員
○ スマートEX会員
▼注意事項
-本アプリのご利用には会員登録が必要です。
＜エクスプレス予約をご利用の方＞
事前にクレジットカード会社へのお申込みおよび、本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。（入会にはクレジットカード会社の審査があります。）
＜スマートEXをご利用の方＞
本アプリもしくはWEBサイトでの会員登録が必要です。
各サービスの詳細は下記ページをご参照ください。
【エクスプレス予約】 https://expy.jp/
【スマートEX】 https://smart-ex.jp/
※下記に記載の開発元のメールアドレスでは、本アプリの仕様等に関するお問い合わせについて回答させていただいております。サービスに関するお問い合わせ等のその他の質問につきましては、お答え致しかねますのであらかじめご了承ください。