20,666位（前回 20,659位） ※2025/11/10時点 旅行＆地域　評価 ： 2.2 （評価数 ： 3,110） EXアプリ | JR東海公式 価格 ： 無料 　アプリサイズ ： －

URL： https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.jr_central.exreserve

　

EXアプリ | JR東海公式のスクリーンショット

EXアプリ | JR東海公式の説明

EXアプリ | JR東海公式のユーザーレビュー

• 星1評価：長らく使ってきたが、今年のお盆時期、ログインが全くできいない時間帯が長すぎた。8/7～10の間、ほぼログインできず。7分後、の表示は10分立っても変わらず。予約も変更もできない状態に。偶然朝6時過ぎに1度ログインできて、なんとか予約に成功した。失敗回数は、10回以上に及んだ。 この状態では、怖くて使用できない。来年夏から利用票(改札時に予約内容を印刷する小さな紙)の発行をなくすようだが、現状ではログインできないと予約確認もできず、メールを探して確認するしか方法がなくなる。 交通のキーサービスであるので、改善を強く希望し、星1に。
  投稿者：Naoki Togi
• 星1評価：PCから会員登録したがアプリには初回ログインできず、これだと窓口で切符受け取り時にQRコードが表示できないので全く使えないどころか迷惑。自由席予約時は時間指定をさせるのに、予約後の確認画面では乗車便の時刻は表示されない、自由席予約だから時刻は表示しない仕様なのかもしれないが、まぎらわしい。切符受け取りに必須の「きっぷの受け取りコード」はきっぷの詳細情報画面には表示されない仕様、切符の詳細情報をユーザーは確認しますから「ここ」に表示しないとダメだと思います。ユーザーの事がわかっていない使いにくい設計のアプリです。
  投稿者：google user
• 星2評価：新幹線を利用するなら、外せないアプリ ただ、所々に使いにくいところが。改善される様子もなし。 一番わかりにくいのは同行者分をまとめて予約して発券する時にQRを表示させる必要があるが、予約情報から表示できない。トップ画面に戻って、右上のアカウントアイコンを開くとそこに表示ボタンが。なぜここ？ もう少しGUIの改善してくれないかな？ あと、クレジットカードの変更をチケット買う時にできず、アカウント設定からやり直すしかない。これも今どきねーわな。
  投稿者：KENNY

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